Условия пользования сайтом BroTok Service
Настоящие условия описывают правила использования сайта BroTok Service. Сайт создан для того, чтобы клиент мог узнать больше о ремонте техники Apple, посмотреть основные направления услуг, ознакомиться с примерными условиями обслуживания и быстро связаться с сервисным центром.
Используя сайт, просматривая его страницы или отправляя заявку через форму обратной связи, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими условиями и принимает их.
1. Назначение сайта
Сайт BroTok Service является информационной площадкой сервисного центра. На страницах сайта размещается информация о ремонте iPhone, iPad, MacBook, Apple Watch и AirPods, а также о порядке диагностики, сроках ремонта, гарантии, способах связи и местоположении сервиса.
Информация на сайте помогает клиенту предварительно понять, с какой проблемой он может обратиться в сервисный центр, какие работы обычно выполняются и как проходит процесс ремонта. При этом окончательное решение по ремонту всегда принимается после диагностики устройства мастером.
2. Информация о ценах и сроках
Цены и сроки, указанные на сайте, являются ориентировочными. Реальная стоимость ремонта может зависеть от модели устройства, состояния техники, сложности поломки, наличия следов удара, влаги, предыдущего ремонта или других факторов.
Точная стоимость и срок выполнения работ сообщаются клиенту после диагностики. Ремонт начинается только после согласования с клиентом. BroTok Service не выполняет дополнительные платные работы без предварительного уведомления и согласия клиента.
3. Заявки и обратная связь
Пользователь может оставить заявку через сайт, позвонить по телефону или написать в мессенджер. При обращении клиент может указать имя, номер телефона, модель устройства и описание неисправности.
Эти данные используются только для связи с клиентом, уточнения деталей обращения, предварительной консультации и записи на диагностику или ремонт. Отправляя заявку, пользователь подтверждает, что указал данные добровольно.
4. Ответственность пользователя
Пользователь обязуется указывать достоверные контактные данные при отправке заявки. Если номер телефона или другая информация указаны неверно, сервисный центр может не иметь возможности связаться с клиентом.
Также пользователь не должен использовать формы сайта для рассылки спама, рекламы, вредоносных ссылок или сообщений, не связанных с обращением в сервисный центр.
5. Ограничение ответственности
BroTok Service старается поддерживать сайт в рабочем состоянии и размещать актуальную информацию. Однако сайт может временно работать некорректно из-за технических причин, обновлений, ошибок хостинга, сбоев связи или других обстоятельств.
Сервисный центр не несет ответственности за временную недоступность сайта, технические ошибки, неточности в отображении информации или невозможность отправки заявки по причинам, не зависящим от BroTok Service.
6. Интеллектуальные права
Тексты, структура страниц, элементы дизайна, изображения, логотипы и другие материалы сайта являются частью сайта BroTok Service. Копирование материалов без разрешения владельца сайта не допускается, за исключением случаев, разрешенных законодательством.
Пользователь может использовать информацию с сайта для личного ознакомления, выбора услуги и связи с сервисным центром.
7. Изменение условий
BroTok Service может обновлять настоящие условия пользования сайтом. Изменения вступают в силу после публикации новой версии на этой странице. Рекомендуем периодически просматривать страницу, чтобы быть в курсе актуальных правил.
8. Контактная информация
По вопросам использования сайта, записи на ремонт или уточнения информации об услугах можно связаться с BroTok Service по телефону +7 (707) 138-39-07.